Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Finalités et données

LAM'S STORE utilise les informations nécessaires au traitement des commandes, offres, livraisons, échéanciers et cartes cadeaux : nom, téléphone WhatsApp, quartier ou ville, articles, montants et statuts. Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée.

Destinataires

L'accès au back-office est limité aux personnes habilitées. Les prestataires techniques et de livraison peuvent recevoir les seules informations nécessaires à leur intervention. Les échanges sur WhatsApp relèvent également des conditions de ce service.

Sécurité et conservation

Les liens privés de suivi ne doivent pas être partagés. Des restrictions d'accès protègent les données. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales applicables, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations via le contact WhatsApp de la boutique, sous réserve des obligations de conservation. Les communications promotionnelles par e-mail nécessitent votre accord, que vous pouvez retirer.

Responsable

Les coordonnées légales et le contact e-mail du responsable du traitement doivent être complétés par l'exploitant avant publication définitive, conformément aux règles ivoiriennes applicables.